近日,有客户反应成齐高新天山加油站“50升油箱被加了67.96升汽油”问题,激发社会关怀。咱们对此事给客户带来不好的浪掷体验浑朴致歉,对社会各界的监督示意感谢。
事发当日,我公司在民警见证下立即封存涉事加油枪备查,并对该站其他加油机进行全面排查。积极与客户相似、杀青饶恕,考究无间市集监管部门拜访。
8月28日,高新区市集监督处置局发布情况通报指出,车主反应被多收费的情况属实,其原因初步判定为加油机开垦软硬件及信拒却互故障而导致重叠计费,未发现责任主谈主员存在相称操作行径。
针对处置和职业方面存在的问题,我公司将严格落实市集监管部门责任条件,切实整改,考究实檀越体职守,合手续加强开垦处置,优化职业响应机制,强化职工培训,擢升职业质地,全力保险浪掷者正当职权。
再次感谢社会各界关怀和媒体监督。
四川成齐销售分公司
2025年8月28日
职守裁剪:刘万里 SF014